SFP Frequently Asked Questions


Where can I pick up my box?

You may pick up your box at any of the open-to-the-public sites. View the calendar online or pick up a calendar at a distribution for all locations, dates & times — or call 2-1-1.

What are the distribution times?

Times vary at each site; please refer to the calendar or site schedule for specific times. If you arrive at a distribution after we have ended, you will not be able to pick up your box that day.

How often do I receive my food box?

Each participant receives one box each month.

What do I need to bring to the distribution each month?

To pick up a box, you must bring a picture ID and your SFP program card. (Photocopy version is okay as long as it is clear.)

How often do I need to recertify for this program?

Once each year.

How do I know when I need to recertify?

Your recertification month is listed on your SFP program card and you must recertify that month or you will not be able to continue to pick up a box until you do so. The SF-Marin Food Bank will try our best to remind participants at the site the month before when it is time for them to recertify and what materials to bring.

What if I am not able to pick up my food box?

If you are unable to pick up your box, you may have another person pick up your box by doing one of the following:

  1. Fill out and turn in a proxy form, or
  2. Write a note stating the name of the person authorized to pick up your box and sign your name.

At the distribution, the proxy needs to show Food Bank staff the participant’s SFP program card and the proxy’s picture id. Proxies do not need to bring the participant’s id.

How many people can a proxy pick up for?

Proxies may pick up for a maximum of three households. If a participant is also a proxy he/she may pick up for him/herself as well as three other participants.

I haven’t been able to pick up my box recently. Can I pick up the box(es) I missed?

According to government regulations, we can only give you the current month’s box(es). Please call 2-1-1 for alternative food assistance.

What are the rules in line?

Please be considerate of others around you and do not cut in line. Participants unable to stand in line may have a person stand in line for them. They may also notify a SF-Marin Food Bank staff member, who will give them a chair and mark their place in line for them.

What are line numbers, random numbers, and timeslots?

There are three different line up systems that are used during distributions. It is important to note that once a line up system has been completed, the distribution will switch to serving participants on a first-come, first-served basis. The different line up systems, and their corresponding sites, are described below.

Numbers in order: Numbers are given in the morning between 8:00am-9:30am. Participants receive a number and must return to line up in order by 9:00am. If we pass your number, you’ll need to go to the back of the line.
Agencies: RNDC, SFHA 18th Street, SFHA Bush, Third Baptist Church, Mackey Terrance (Marin), Whistlestop (Marin)

Random numbers: Randomly drawn numbers are passed out between 9:00am-9:15am. Example: If you were the first person in line, you can end up with number 98 and be towards the end of the line.
Agencies: Bayview Senior Connection, Eastern Park, Edgewood Centers, OMI Senior Center, SF Senior Center

Timeslots: Random timeslot tickets are given the previous time you picked up a box at that site. If you do not have a timeslot ticket for the current month, you must come after the timeslot times. You will be given a timeslot for the next month.
Agencies: Geneva United Methodist, Ping Yuen, Salvation Army South of Market

What do I do with items from my food box that I do not want?

Each distribution site has barrels where you can deposit unwanted items. Please do not take food out of these barrels. Please do not ask or take food from other participants at the distribution as it is against the federal program rules. If we see either of these, you will be suspended for 2 months.

Can I sell items from my food box that I do not want to eat?

Selling any food from the SFP box is not allowed. If caught selling food, you will be suspended for 1 year.

What do I do with my empty box?

If you choose to open your box at the distribution site, please give it to distribution staff. Please do not litter.

Will there be someone to help me carry my box to my car?

If staffing allows, we will try our best to help you.

When Does the Food Bank Have the Right to Refuse Service?

If a participant is:

  • Harassing fellow participants in line
  • Harassing Food Bank staff
  • Participants who cut in line
  • Participants who are under the influence of alcohol and or drugs
  • Participants who have been seen selling program food

I have additional questions. Who can I call?

Contact the SFP Program Manager at 415-282-1900.


This institution is an equal opportunity provider. Review information here.

Preguntas frecuentes del SFP


Para solicitar/re-certificar para este programa, tengo que traer el comprobante de ingresos de quien?

Se necesita un comprobante de ingresos de cada persona de 18 años o más en el hogar del participante. Se requiere verificación de ingresos de toda la familia, no sólo de los participantes.

¿Dónde puedo recoger mi caja?

Usted puede recoger su(s) caja(s) en cualquiera de los sitios-abiertos-al-público. Ver calendario en línea o recoja un calendario durante la distribución para información sobre ubicaciones, fechas y horarios-o llame al 2-1-1.

¿Cuáles son las horas de distribución?

Los horarios varían en cada sitio; por favor consulte el calendario o sitio para los horarios específicos. Si llega a una distribución después de que hayamos terminado, no podrá recoger su caja ese díay.

¿Con qué frecuencia recibiré mi caja de comida?

Cada participante recibe una caja por mes.h.

¿Qué necesito llevar a la distribución cada mes?

Para recoger su caja, usted debe traer una identificación con foto (ID) y su tarjeta del programa SFP. (Una fotocopia está bien siempre y cuando la copia este clara.)

¿Con qué frecuencia tengo que volver a certificar para este programa?

Una vez al año.

¿Cómo sé cuándo tengo que volver a certificar?

Su mes de recertificación aparece en su tarjeta del programa SFP y debe recertificar ese mes o no podrá recoger una caja hasta que recertifique. El Banco de Alimentos SF-Marin hará su mejor esfuerzo para recordar a los participantes que deben recertificar un mes antes de la fecha que está en su tarjeta e informarle de los documentos que tiene que traer.

¿Que ocurre si no puedo recoger mi caja de alimentos?

Si usted no puede recoger su(s) caja(s), puede tener a otra persona que pueda recoger su(s) caja(s) mediante una de las siguientes acciones:

  1. Llenar y entregar un formulario de apoderado, o
  2. Escriba una nota indicando el nombre de la persona autorizada para recoger su(s) caja(s) y firme su nombre.

En la distribución, el apoderado tiene que demostrar al personal del Banco de Alimentos la tarjeta del programa SFP del participante y la tarjeta de identificación de la persona apoderada con foto.La persona apoderada no necesita traer identificación del participante..

¿Para cuántas personas puede recoger un apoderado?

El apoderado puede recoger alimentos para un máximo de tres hogares. Si un participante también es un apoderado él / ella puede recoger su propia caja, y también la de tres participantes adicionales.

Recientemente, no he podido recoger mi caja. ¿Puedo recoger la(s) caja(s) que perdí?

De acuerdo con las regulaciones del gobierno, sólo podemos darle la caja del mes actual. Por favor, llame al 2-1-1 para asistencia alimentaria adicional.

¿Cuáles son las reglas de formarse en línea?

Sea considerado con los demás a su alrededor y no se adelante en la línea. Los participantes que no pueden permanecer parados en la línea pueden tener una persona que lo haga por ellos. También pueden notificar a un miembro del personal del Banco de Alimentos, que les dará una silla y señalaran un lugar en la fila para ellos.

¿Qué son los números de línea, números aleatorios, y los intervalos de tiempo?

Hay tres diferentes sistemas de línea que se utilizan durante las distribuciones. Es importante tener en cuenta que una vez que el sistema de línea sea completado, la distribución cambiará para atender a los participantes en forma de que vayan llegando. Los diferentes sistemas de fila, y sus sitios correspondientes, se describen a continuación.

Los números en orden: Los números se dan en la mañana entre las 8:00 am y 9:30 am. Los participantes reciben un número y deben formarse en orden de acuerdo a su numero antes de las 9:00 am. Si pasamos su número, tendrá que formarse al fin de la línea.
Agencias: RNDC, SFHA 18th Street, SFHA Bush, Third Baptist Church, Mackey Terrance (Marin), Whistlestop (Marin)

Números aleatorios: Números aleatorios se distribuyen entre las 9:00am-9:15am. Por ejemplo: Si usted fuera la primera persona en la cola, le puede tocar el número 98 y estar al final de la cola en el momento de la distribución.
Agencias: Bayview Senior Connection, Eastern Park, Edgewood Centers, OMI Senior Center, SF Senior Center

Intervalos de tiempo: Intervalos de tiempo se daran durante su visita previa a la despensa. Si usted no tiene un boleto de intervalo de tiempo para el mes actual, debe venir después de los tiempos del intervalo. Se le dará uno para el próximo mes.
Agencias: Geneva United Methodist, Ping Yuen, Salvation Army South of Market

¿Qué hago con los productos de mi caja de alimentos que no quiero?

Cada sitio tiene barriles donde se puede depositar alimentos que no desee. Por favor, no saque alimentos de estos barriles. Por favor no pedir o tomar alimentos de otros participantes de la distribución ya que esta contra las reglas del programa federal. Si vemos cualquiera de estos, será suspendido por 2 meses.

¿Puedo vender artículos de mi caja de alimentos que no deseo comer?

La venta de cualquier alimento de la caja SFP no está permitido bajo las reglas federales del programa. Si se detecta la venta de alimentos, usted será suspendido por 1 año.

¿Qué hago con mi caja vacía?

Si decide abrir su caja en el lugar de distribución, por favor, deje su caja con el personal de distribución. Por favor, no tire basura.

¿Habrá alguien que me ayude a llevar mi caja hasta mi auto?

Si hay suficiente personal presente, haremos lo mejor para ayudarle.

¿Cuál es su política sobre el derecho de negar servicio?

Si un participante:

  • Acosa a los demás participantes en líneae
  • Acosa al personal del Banco de Alimentosff
  • Se adelanta de la fila
  • Esta bajo la influencia de alcohol y/o drogas
  • Ha estado vendiendo alimentos del programa

Tengo preguntas adicionales. ¿A quién puedo llamar?

CContacte al Gerente del programa de SFP al 415-282-1900.


Esta institución es un proveedor que ofrece igualdad de oportunidades. Revise información aquí.

食物站常問問題


要申請/重新檢定加入此計劃資格,我需要帶什麼人的收入證明前來?

家中每一個十八歲或以上成員的收入證明。需要全家的收入證明,不只於個別的參與者。

我可以在什麼地方取我的食物盒?

你可以在任何開放給公眾的地點取你的食物盒。可上網查看日曆或在派發地點索取一份日曆,日曆列有所有地點、日期和時間的資料--或者打電話2-1-1。

在什麼時間派發食物盒?

每個地點時間各有不同;請參看日曆或地點的時間表。如你在我們已結束派發食物盒活動後才到,你不可以在該天取食物盒。

我多久可以領取我的食物盒?

每名參與者每個月可領取一個食物盒。

我每個月需帶什麼前往派發地點?

領取食物盒,你必須 帶一張有照片的身份證和你的三藩市食物站計劃卡前往。 (影印本可以接受,只要清楚即可。)

我多久需重新檢定資格?

每年一次。

我如何知道我什麼時候需重檢資格?

你的重檢資格月份,列在你的三藩市食物站計劃卡上面,你必須在該月重新檢定資格,否則你不可以繼續領取食物盒直至你完成重檢資格止。三藩市馬連食物庫將嘗試儘力在需重檢資格之前的一個月提供參與者,以及告訴他們應帶什麼材料前往。

如我無法自已往取我的食物盒呢?

如你無法往取你的食身盒,你可用以下一種方法,由另一人代你取食物盒:

  1. 填交授權代表表格,或
  2. 寫一張便條,說明你授權者的姓名,並在下面簽名。

在派發地點,代表需要向食物庫的職員出示參與者的三藩市食物站卡和代表的有照片的身份證。代表無須帶參與者的身份證前往。.

代表可以為多少人代取食物盒?

代表可為至三個家庭領取食物盒。如參與者亦是一名代表,他/她可為三名其他參與者代取食物盒,和為自己取食物盒。

我最近無法前往取我的食物盒。我是否可取我錯過了的食物盒?

根據政府規定,我們只可給你這個月的食物盒。如需另類的食物援助,請打電話2-1-1。

排隊的規則是什麼?

請體諒周圍的其他人,不要佔隊。參與者如無法站立,可請另一人代他們排隊。他們亦可能需要通知一名三藩市馬連食物庫的職員,職員可給他們一張椅子,和標記他們排隊的位置。

排象號碼,隨意號碼,和時段是什麼?

派發食物盒時有三種排隊方式。重要的是知道在完成排隊制度後,派發地點將以先到先得方式服務參與者。下面說明各地點使用什麼排隊制度。: 號碼是在上午八時至九時三十分派發。收到號碼的參與者必須在上午九時回來排隊。如你錯過了你的號碼,你需要輪到隊末。
機構:RNDC, SFHA 18th Street, SFHA Bush, Third Baptist Church, Mackey Terrance (Marin), Whistlestop (Marin)

Random numbers: 在上午九時至九時十五分隨意抽出號碼。例子:如你排第一位,但號碼是98,你需要輪到隊末。
A機構: Bayview Senior Connection, Eastern Park, Edgewood Centers, OMI Senior Center, SF Senior Center

Timeslots: 在你上次取食物盒時會發給你隨意抽出的時段票。如你無這個月的時段票,你需要在時段結束之後回來。你將收到下個月的時段票。 times. You will be given a timeslot for the next month.
機構:Geneva United Methodist, Ping Yuen, Salvation Army South of Market

食物盒如有我不想要的食物,我應做什麼?

每個派發地點均有桶讓你放入不想要的食物。請不要從桶內取食物。請不要在地點問其他參與者取食物,因為此違反了聯邦計劃的規則。如我們看到在任何此一情況,你會被暫停使用服務兩個.

我可以將我不想吃的食物出售嗎?

不准出售三藩市食物站食物盒的任何食物。如發現你出售食物,你會被 暫停使用服務一年。.

我如何處置我的空食物盒?

如你選擇在派發地點打開你的食物盒,請將盒交給派發職員。請不要亂丟垃圾。

是否有人可幫我將食物盒拿上我的車?

如人手足夠的話,我們將嘗試儘可能幫助你。

食物庫在什麼時候實行有權拒絕服務?

如參與者:

  • 騷擾排隊的其他參與者
  • 騷擾食物庫的職員
  • 參與者佔隊
  • 參與者有酒精或藥物的影響
  • 參與者曾被看到出售計劃的食物

我還有其他問題。我可以打電話給誰?

請聯絡三藩市食物站計劃經理,電話415-282-1900。


這個機構是一個公平機會服務部門。在此查看資料。

SFP Часто задаваемые вопросы


Чтобы записаться/перерегистрироваться на эту программу чей доход я должен предоставить?

Доход нужно предоставить для каждого члена семьи старше 18-и лет, а не только для тех, кто хочет или получает ящик.

Где я могу получить мой продуктовый ящик?

Вы можете получать ящик в любом месте. Смотрите расписание в интернете или возьмите его в пункте раздачи продуктов, где указаны места расположения пунктов, даты и время выдачи продуктов , или звоните по т. 2-1-1.

Когда происходит выдача продуктов?

В каждом пункте время выдачи разное. Вы можете посмотреть время в расписании. Если Вы придете после указанного времени, Вы не сможете получить продукты в этот день.

Как часто я могу получать ящик с продуктами?

Вы можете получить 1 ящик в месяц.

Что нужно приносить с собой для получения ящика?

Чтобы получить ящик Вы должны принести ID и Вашу программную карточку SFP. (Можно принести копию ID, если она отчетливая)

Как часто происходит перерегистрация?

Один раз в год.

Как я узнаю когда мне надо перерегистрироваться?

Месяц перерегистрации указан на программной карточке. Без перерегистрации Вы не сможете получать ящик. Работники Фуд Банка напомнят Вам про перерегистрацию за месяц до этого и объяснят какие документы надо принести.

Что если я не могу получить мой ящик?

Если Вы не можете получить свой ящик, другой человек может сделать это за Вас. Вы должны сделать следующее:

  1. Заполнить и отдать работникам форму доверенного лица или
  2. Написать записку, где Вы укажете имя доверенного лица и поставите Вашу подпись.

В пункте раздачи доверенное лицо должно показать программную карточку участника программы и свое ID.Доверенное лицо не должно показывать ID участника программы.

Для скольких человек доверенное лицо может получать ящики?

Доверенные лица могут получать ящики максимум для трех семей. Если участник программы также является доверенным лицом, то он или она может получить ящик для себя тоже.

Недавно я не смог получить ящик. Могу ли я получить этот ящик позже?

Согласно правилам, мы можем Вам дать ящик только текущего месяца. Пожалуйста, позвоните по телефону 2-1-1, чтобы узнать где Вы еще можете получить продукты.

Какие правила в очереди?

Пожалуйста, не забывайте об окружающих и не проходите без очереди. Если человек не может стоять в очереди, то вместо него может стоять кто-то другой или он должен попросить работника Фуд Банка предоставить ему стул и отметить его место в очереди.

--- missing - JRT

Есть три разных подхода к выдаче номера в очереди. Важно понимать, что когда прошли все люди, имеющие талончики, все остальные проходят по живой очереди. Правила о талончиках будут объяснены ниже.

Номера по порядку: Талончики с номерами в порядке возрастания раздаются с 8 до 9:30 утра. Вы можете уйти и вернуться к началу построения очереди между 9 и 9:30 утра. Если Вы пропустили свою очередь, то Вам придется встать в конец очереди.
Пункты раздачи: RDNC, SFHA 18th Street, SFHA Bush, Third Baptist Church, Mackey Terrance (Marin), Whistlestop (Marin)

Номера, выданные по принципу лотереи: Номера, выданные по принципу лотереи раздаются между 9 и 9:15. Каждый становится в очередь, согласно выданному талончику. Например: Если Вы пришли первым, Вы можете оказаться последним, получив номер 98.
Пункты раздачи: Bayview Senior Connection, Eastern Park, Edgewood Centers, OMI Senior Center, SF Senior Center

Талончики с указанием времени: Талончики с указанием времени выдаются на следующий месяц по принципу лотереи. Если у Вас нет талончика с указанием времени на текущий месяц, то Вы должны прийти после времени, указанного в расписании. Вам будет выдан талончик с указанием времени на следующий месяц.
Пункты раздачи: Geneva United Methodist, Ping Yuen, Salvation Army South of Market

Что мне делать с продуктами, которые мне не нужны?

В каждом пункте раздачи имеются бочки, где Вы можете оставить ненужные Вам продукты. Пожалуйста, не берите продукты из этих бочек. Пожалуйста, не просите и не берите продукты у других людей пока Вы находитесь в пункте раздачи. Если Вы будете замечены в нарушении этого правила, то Вам будет отказано в получении продуктов в течение 2х месяцев.

Могу ли я продавать продукты, которые мне не нужны?

Продажа любых продуктов из ящиков SFP не разрешена. Если Вы будете замечены в продаже, то Вас отстранят на 1 год от получения продуктов.

Сможет ли мне помочь кто-нибудь донести ящик до моей машины?

Если у нас будет возможность, мы Вам поможем.

Сможет ли мне помочь кто-нибудь донести ящик до моей машины?

Если у нас будет возможность, мы Вам поможем.

В каком случае Вам может быть отказано в сервисе?

  • Ваше поведение беспокоит участников программы в очереди
  • Мешаете работникам Фуд Банка
  • Вы пытаетесь пройти без очереди
  • Приходите в алкогольном или наркотическом опьянении
  • Продаете продукты из ящиков

У меня есть дополнительный вопрос. Кому я могу позвонить?

Свяжитесь с менеджером Программы SFP по телефону 415-282-1900.


Это учреждение провайдер равных возможностей. Просмотрите информацию здесь.

SFP Mga Kadalasang Tanong


Para sa pagpapatunay dito sa programa, kaninong katunayan ng kita o sueldo ang kailangan dalhin?

Katunayan ng kita o sueldo ay kailangan sa bawat taong labing-walong taong gulang pataas sa bawat kalahok na miyembro ng sambahayan. Kailangan mapatotohanan ng buong sambahayan ang kita ng bawat miyembro at hindi lang ng isang kalahok.

Saan ko maaring kunin ang aking kahon?

Maari mong kunin ang iyong kahon sa kahit saang bukas na publikong lugar. tignan ang kalendaryo online o kumuha ng kalendaryo para sa pamamahagi sa lahat ng lugar, araw at oras — o tumawag sa 2-1-1.

Ano ang mga oras ng pamamahagi/pamimigay?

Iba't ibang oras sa bawat lugar; Tignan ang kalendaryo o iskedyul ng bawat lugar para sa tiyak na oras. Kung darating ka matapos ang pamamahagi, hindi mo makukuha ang iyong kahon sa araw na yaon.

Gaano kadalas ako makakatanggap ng kahon ng pagkain?

Ang bawat kalahok ay makakatanggap ng isang kahon sa bawat buwan.

Ano ang kailangan kong dalhin sa pamamahagi sa bawat buwan?

Para makuha ang kahon, ikaw aykailangan magdala ng ID na may larawan mo at ang iyong SFP program kard. (Maaring seroks dapat lang ito ay malinaw.)

Gaano kadalas kailangan akong magpatunay sa programang ito?

Minsan sa isang taon.

Paano ko malalaman kung kailan ako kailangan magpatunay?

Ang buwan kung kailan ka dapat magpatunay ay nakasaad sa iyong SFP program kard at kailangan magawa mong magpatunay sa buwan na yaon at kung hindi ay patuloy na di mo makukuha ang iyong kahon. Ang SF-Marin Food Bank ay patuloy na sisikapin na maipa-alala sa mga kalahok isang buwan bago dumating ang panahon para magpatunay pati na ang mga kailangan dalhin.

Paano kung hindi ko kayang kunin ang aking kahon ng pagkain?

Kung hindi mo kayang kunin and iyong kahon, maari mong ipakuha sa ibang tao ang iyong kahon sa mga sumusunod na paraan:

  1. sagutin at ibigay ang form para sa kinatawan, o
  2. gumawa ng maikling sulat na nakasaad ang pangalan ng taong may pahintulot kumuha ng iyong kahon at iyong lagdaan.

Sa pamamahagi o bigayan, ang kinatawan ay kailangang ipakita sa mga tauhan ng Food Bank and SFP program kard ng kalahok at ang ID ng kinatawan na may larawan niya. Ang mga kinatawan ay hindi kailangan dalhin ang ID ng kalahok.

Ilang tao ang maaring ikuha ng isang kinatawan?

Ang mga kinatawan ay maaring kumuha ng para sa tatlong sambahayan. Kung ang kalahok ay isa ring kinatawan maari nyang kunin ang para sa kanya pati na ang para sa 3 pang kalahok.

Hindi ko nakuha ang aking kahon kamakailan. Maari ko bang kunin ang mga kahon na hindi ko nakuha?

Ayon sa alituntunin ng ating pamahalaan, maari lang naming ibigay ang kahon (mga kahon) para sa kasalukuyang buwan.Tumawag sa 2-1-1 para sa alternatibong tulong sa pagkain.

Ano ang panuntunan sa pilahan/linya?

Maging maalalahanin sa mga nakapaligid sa iyo at huwag sumingit sa pila. Ang mga kalahok na hindi kayang pumila ay maaring ipila ng iba. Maari din nilang ipaalam sa mga tauhan ng SF-Marin Food Bank, upang mabigyan sila ng upuan at tatandaan ang kanilang lugar sa pilahan.

Ano ang numero sa pilahan, walang piling numero at timeslot?

May tatlong iba't-ibang sistema na ginagamit sa pamamahagi. Mahalaga na kung ang isang sistema ay natapos, ang pamamahagi ay maaring magbago ng pamamaraan, na kung sino ang naunang dumating ay siyang mauunang bibigyan. Ang iba't-ibang sistema sa iba't-ibang lugar ay ipinaliliwanag sa ibabang bahagi.

Kaayusan ng numero: Ipamimigay ang numero mula alas 8:00 hanggang alas 9:30 nang umaga. Maaring kumuha ng numero at bumalik kung kailan may pila na nang alas 9:00 ng umaga. Kung makalagpas ang iyong numero kailangan bumalik ka sa dulo ng pila.
Mga ahensya: RNDC, SFHA 18th Street, SFHA Bush, Third Baptist Church, Mackey Terrance (Marin), Whistlestop (Marin)

Walang piling numero: Walang piling numero ang ipamimigay sa pagitan nang 9:00-9:15 ng umaga. Halimbawa: Ikaw ang una sa pila, maaring makuha mo ay numero 98 at mapunta ka sa dulo ng pilahan.
Agencies: Bayview Senior Connection, Eastern Park, Edgewood Centers, OMI Senior Center, SF Senior Center

Timesl ots: Walang piling timeslot tiket ang ibinigay sa iyo noong huling kumuha ka sa iyong lugar. Kung wala kang timeslot tiket para sa kasalukuyang buwan, kailangan dumating ka matapos ang oras ng timeslot. Bibigyan ka ng isa para sa susunod na buwan.
Mga ahensya: Geneva United Methodist, Ping Yuen, Salvation Army South of Market

Ano ang gagawin ko sa mga pagkaing nasa aking kahon na ayaw ko?

Bawat lugar kung saan namamahagi ay mayroong lalagyan para sa mga pagkain na ayaw mo. Huwag kunin ang ibang pagkain sa lalagyan. Huwag kumuha o manghingi ng pagkain sa ibang mga kalahok sa lugar ng bigayan dahil ito ay labag sa batas at patakaran ng pederal. Kung makikita namin ang kahit ano sa mga ito, ikaw ay masususpinde nang 2 buwan.

Maari ko bang ibenta ang mga pagkain sa aking kahon na ayaw kong kainin?

Ang pagbebenta ng pagkain mula sa kahon ng SFP ay hindi pinapayagan. Kung mahuli ka na nagbebenta,ikaw aysuspendido nang 1 taon.

Ano ang gagawin ko sa aking kahon na wala ng laman?

Kung nais mong buksan ang iyong kahon sa lugar ng bigayan, paki-bigay ito sa mga tauhan. Pakiusap, huwag magkalat.

Mayroon bang makakatulong sa akin na magbuhat ng aking kahon papunta sa aking sasakyan?

Kung may pagkakataon ang mga tauhan, sisikapin namin na makatulong.

Kailan may karapatan ang Food Bank na Tumanggi sa Patakaran ng Serbisyo?

Kung ang kalahok ay:

  • ginugulo ang kapwa kalahok sa pilahan
  • ginugulo ang mga tauhan ng Food Bank
  • kalahok na sumisingit sa pilahan
  • kalahok na nasa impluwensya ng alak at o ng droga
  • kalahok na nagbebenta ng pagkain mula sa programa

Mayroon akong karagdagang tanong, sino ang maari kong tawagan?

Makipag-ugnayan sa Tagapamahala ng Programa ng SFP sa 415-282-1900.


Ang institusyong ito ay isang pantay na pagkakataon provider. Suriin ang impormasyon dito.

SFP câu hỏi thường gặp


Để áp dụng / gia hạn cho chương trình này, người có bằng chứng về thu nhập làm tôi cần phải mang?

Bằng chứng về thu nhập là cần thiết từ mỗi người 18 tuổi trở lên trong hộ gia đình của người tham gia. Xác minh thu nhập là cần thiết từ cả hộ gia đình và không chỉ các cá nhân tham gia.

Tôi có thể chọn nơi lên hộp của tôi?

Bạn có thể chọn lên hộp của bạn tại bất kỳ của các trang web mở - to- the- công. Xem lịch trực tuyến hoặc lấy một lịch tại một phân phối cho tất cả các địa điểm, ngày tháng và thời gian - hay gọi 2-1-1.

Thời gian phân phối là gì?

Thời hạn khác nhau ở mỗi trang địa điểm; xin vui lòng tham khảo các lịch trình hoặc trang web cho thời gian cụ thể. Nếu bạn đến một phân phối sau khi chúng tôi đã kết thúc, bạn sẽ không thể nhấc máy của bạn ngày hôm đó.

Bao lâu tôi nhận được hộp thực phẩm của tôi?

Mỗi người tham gia sẽ nhận được một hộp mỗi tháng.

Tôi cần làm gì để mang đến sự phân bố mỗi tháng?

Để chọn được một hộp, bạn phải mang lại một hình ảnh ID và thẻ chương trình SFP của bạn . ( phiên bản photocopy không sao miễn là nó là rõ ràng. )

Bao lâu tôi cần phải đổi mới cho chương trình này?

Một khi mỗi năm.

Làm thế nào để tôi biết khi tôi cần phải làm mới?

Tháng tái chứng nhận của bạn được liệt kê trên thẻ chương trình SFP của bạn và bạn phải gia hạn tháng đó hoặc bạn sẽ không thể tiếp tục để chọn lên một hộp cho đến khi bạn làm như vậy. Các SF - Marin Food Bank sẽ cố gắng tốt nhất của chúng tôi để nhắc nhở người tham gia tại địa điểm đón tháng trước khi nó là thời gian để họ đổi mới và vật liệu gì để mang lại.

Nếu tôi không có khả năng nhận hộp thực phẩm của tôi?

Nếu bạn không thể nhấc máy của bạn , bạn có thể có một người khác nhặt hộp của bạn bằng cách thực hiện một trong các cách sau:

  1. Điền và biến trong một hình thức sự đại diện, hoặc
  2. Viết một ghi chú nêu rõ tên của người được ủy quyền đón hộp của bạn và ký tên của bạn.

Tại phân phối, các proxy cần phải thể hiện nhân viên Ngân hàng thực phẩm SFP thẻ chương trình của người tham gia và hình ảnh id của sự đại diện. sự đại diện không cần phải mang theo id của người tham gia .

Có bao nhiêu người một sự đại diện có thể nhận cho?

Sự đại diện có thể nhận tối đa là ba hộ gia đình. Nếu một người tham gia cũng là một sự đại diện anh / cô ấy có thể nhận cho anh ta / cô ta cũng như ba người tham gia khác.

Tôi đã không thể nhận hộp của tôi thời gian gần đây . Tôi có thể đón các hộp tôi bị mất?

Theo quy định của chính phủ , chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn hộp của tháng hiện tại hộp. Xin vui lòng gọi số 2-1-1 để được trợ giúp thực phẩm thay thế.

Các quy tắc trong dòng là gì?

Xin hãy nghĩ đến người khác xung quanh bạn và không cắt trong dòng. Những người tham gia không thể đứng trong dòng có thể có một người đứng xếp hàng cho họ. Họ cũng có thể thông báo một nhân viên Ngân hàng thực phẩm SF - Marin, những người sẽ cung cấp cho họ một cái ghế và đánh dấu vị trí của mình trong dòng cho họ.

Số dòng, số ngẫu nhiên, và khe thời gian là gì?

Có ba hệ thống xếp hàng khác nhau được sử dụng trong quá trình phân phối. Điều quan trọng là cần lưu ý rằng một khi một dòng lên hệ thống đã được hoàn thành, phân phối sẽ chuyển sang phục vụ người tham gia trên cơ sở đầu tiên phục vụ trước,. Các dòng lên hệ thống khác nhau, và các trang web tương ứng của họ, được mô tả dưới đây
số theo thứ tự :. Các số được đưa ra trong sáng từ 8:00-09:30. Tham gia nhận được một số lượng và phải trả lại để xếp hàng theo thứ tự của 09:00. . Nếu chúng tôi vượt qua số của bạn, bạn sẽ cần phải đi đến sự trở lại của dòng
Cơ quan: rndc, SFHA 18th Street, SFHA Bush, Giáo Hội Baptist Thứ ba, Mackey Terrance (Marin), Whistlestop (Marin)

Số ngẫu nhiên : số ngẫu nhiên rút ra được truyền ra giữa 09:00-09:15. Ví dụ:. Nếu bạn là người đầu tiên trong đường dây, bạn có thể kết thúc với số 98 và được hướng tới sự kết thúc của dòng
Cơ quan: Bayview kết nối cao cấp, Eastern Park, Trung tâm Edgewood, Senior Center OMI, Senior Center SF < br>
khe thời gian : vé khe thời gian ngẫu nhiên được đưa ra thời gian trước đó bạn nhặt một hộp tại trang web đó. Nếu bạn không có một vé khe thời gian cho tháng hiện tại, bạn phải đến sau thời khe thời gian. Bạn sẽ được cấp một khe thời gian cho các tháng tiếp theo
Cơ quan:. Geneva United Methodist, Ping Yuen, Salvation Army South of Market.

Tôi phải làm gì với mục từ hộp thức ăn của tôi mà tôi không muốn?

Mỗi trang web có phân phối thùng , nơi bạn có thể gửi tiền mặt không mong muốn. Xin đừng lấy thức ăn ra khỏi các thùng . Xin đừng hỏi hoặc lấy thức ăn từ những người tham gia khác vào sự phân bố như nó là chống lại các quy tắc chương trình của liên bang. Nếu chúng ta nhìn thấy một trong những, bạn sẽ được treo giò 2 tháng .

Tôi có thể bán các mặt hàng từ hộp thức ăn của tôi mà tôi không muốn ăn?

Bán bất kỳ thực phẩm từ hộp SFP không được phép. Nếu bị bắt bán thực phẩm, bạn sẽ được treo giò 1 năm .

Tôi phải làm gì với chiếc hộp rỗng của tôi?

Nếu bạn chọn để mở hộp tại các trang web phân phối, xin vui lòng cung cấp cho nó để nhân viên phân phối. Xin vui lòng không xả rác.

Sẽ có một người nào đó để giúp tôi mang hộp của tôi để xe của tôi?

Nếu nhân viên cho phép, chúng tôi sẽ cố gắng tốt nhất của chúng tôi để giúp bạn.

Khi nào các ngân hàng thực phẩm có quyền từ chối dịch vụ?

Nếu một người tham gia là:

  • Quấy rối người tham gia đồng trong dòng
  • Quấy rối nhân viên Ngân hàng thực phẩm
  • Những người tham gia cắt phù
  • những người tham gia là dưới ảnh hưởng của rượu hoặc ma túy và
  • những người tham gia đã được nhìn thấy hàng bán thực phẩm chương trình

Tôi có câu hỏi thêm. Tôi có thể gọi cho ai?

Liên lạc với người quản lý chương trình SFP tại 415-282-1900.


Đây là cơ quan cung cấp cơ hội bình đẳng. Xem lại thông tin ở đây.